السيستم عطلان يا فندم

منوعات / شعر ومقالات / السيستم عطلان يا فندم

أخبار عاجلة

.
shadow
shadow

السيستم عطلان يا فندم

كتب : محمد شلبي

نعيش اليوم في عصر نهضة الانترنت والاتصالات وتكنولوجيا المعلومات فلم تعد طريقة الكتابة وانهاء المعاملات الورقية كما كانت في سابق عهدها وبالرغم من ذلك فقد كانت بتنهي ولكن الكثير من التعامل مع الروتين الممل مع سماع الجمله المعتاده ( فوت علينا بكره ) ...

ولكن الامر يصبح في غاية الغرابه وخاصة في بعض البنوك في بلدنا الحبيب مصر ولهذا السبب نحن متأخرون بشدة ومازالت النتيجة 0% في مجال  المعاملات البنكية بالذات حيث نجد ان كل المدراء والمسؤلين منشغلين بحجة شديده الغرابه الا وهى ان النظام ( السيستم ) عطلان  ....

اذن طالما أن السيستم عطلان فماذا يفعل موظف البنك فليذهب لمنزله افضل او  يجلس على القهوة ... ام انه يذهب لعمله لكى يوقع حضور وانصراف

لقد أصبحت كلمة السيستم عطلان في كل مكان وبالفعل السيستم عطلان تعني ان  الموظف ليس بكاذب  لكن العيب والخطأ من الشخص الذي يدير ذلك السيستم الذي يعمل مرتين او ثلاث مرات بالكثير في الأسبوع وفي اغلب الوقت يكون السيستم عطلان وفي المقابل فاننا نلاحظ انه في أي دولة اخري غير مصر المعاملات البنكية تنتهي في دقائق إلا ان السيستم في مصر ينتهي العمل به بعد مرور ايام طويله وقد تصل لشهور للأسف الشديد ، وبالاضافه الي تعطيل السيستم فانك تجد بعض البنوك التي تسحب من رصيدك بدون ان تكون عندك اى مسحوبات في الأساس ، وتعمل لك مديونية من لا شيء  وتخلق لك مصاريف علي الفيزا كارت بدون ان يكون هناك اى مصاريف من الأساس ، بمنتهى الصدق ان ذلك الامر اصبح يشبه المسرحيه الهزليه فالموضوع ما هو الا كوميديا سوداء واستهتار بعقول الناس.

سيادة رئيس البنك المركزي راجع الموظفين اللذين يعملون في تلك البنوك المستهينه بمصالح الشعب  واتقوا الله ، فلقد أصبحت تصرفات بعض الموظفين والروؤساء للأسف مع العملاء سيئة للغايه .

 فأنا لي تجربة مع احد البنوك الشهيرة وهو بنك بإسم محافظة ساحلية  مشهورة حيث اننى وجدت البنك  وقد اصبح بمثابة نادي إجتماعي للتحدث مع الموظفين ، والغريب انه ليس البنك الوحيد الذي يحدث به ذلك فأغلب بنوك مصر للأسف الشديد عندهم (السيستم عطلان) ومن وجهة نظري ان إقناع العميل والتخلص منه أصبح سهل جداً ..... واصبح رد الموظف سريع وهو ... راجع فرع آخر يا فندم

كلمة مكررة عند كل موظفين البنوك  ولأنه لا يوجد أحدا يستطيع ان يكذب موظف البنك أو حتي يشكك في كلامه فالكمبيوتر لايكذب مثل القطنة البيضاء لا  تكذب ابداً.

والعجيب والغريب والمضحك ايضا ان تلك الجملة التي تعودنا عليها قد انتشرت بين موظفين البنوك وخاصة على أجهزة الكمبيوتر للبنوك وكذلك في اغلب شركات الاتصلات ، والأغرب من ذلك أيضاً عندما يصبح الاعتذار جماعي على مستوى البنوك والشركات وبعض الأماكن الهامة كالشهر العقاري والخ .....

 واخيرا احب ان اتوجه بالشكر لحارس الأمن علي استقباله الرائع للعملاء  .....

وكذلك اتوجه بالشكر لعامل البوفيه لسرعة استجابته لطلبات العملاء من الشاى والقهوه والينسون  .....

وفي النهايه إذن فرع البنك  مغلق لان السيستم عطلان ....

ولا جدال ولا نقاش نهائيا للابد .... طالما  السيستم عطلان ....

                                  وشكرا خدمة السفهاء ....

                                    

shadow
shadow
shadow

الناشر

mohamed adel
mohamed adel

صحفي

1هنا الوصف

إعلان تجارى

ads
shadow

أترك تعليق